火车票退票/改签规定

　　火车票退票规定

　　现行的火车票退票费规定为：

　　开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费;

　　票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费;

　　票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;

　　票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

　　跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

　　火车票改签规定

　　为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。具体内容如下：

　　1. 扩大开车前车票改签范围

　　在开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

　　开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;

　　开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。

　　2. 扩大开车后车票改签范围

　　开车后在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

　　开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。