4月11日至19日国网新疆电力所有渠道暂停缴费业务

　　尊敬的电力用户：

　　为进一步提升优质服务水平，国网新疆电力有限公司计划于2024年4月11日23时至2024年4月19日10时开展电力营销服务系统升级工作。升级期间公司所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、网上国网、微信、支付宝生活缴费、电e宝以及合作银行等渠道用电业务办理、电费交纳将全部暂停。有关事项公告如下：

　　1.为确保您在系统升级期间正常用电，请您提前关注电费余额，余额不足请及时购电。系统升级期间不计算电费违约金，不实施欠费停电。

　　2.系统升级期间如遇紧急用电需求或故障报修，您可以到当地供电营业厅或拨打属地网格服务电话、95598电力客户服务热线解决，电力公司将竭诚为您服务。

　　3.系统升级后，客户用电编号由原10位升级为13位，新户号为：650+原户号，其他供用电信息保持不变。

　　4.其他业务需求，请您咨询当地供电营业厅。

　　我们将于2024年4月19日10时起恢复各供电营业网点、网上国网等渠道用电业务办理、购电及相关费用交纳，因系统升级给您用电方面带来的不便，敬请谅解，我们将持续为您提供高质量的供电服务保障。

　　特此公告。

　　国网新疆电力有限公司

　　2024年4月3日