乌鲁木齐核酸采集服务卡问题解答汇总

　　一、如何领取核酸采集服务卡?

　　关注智慧健康乌鲁木齐公众号，疫情防控菜单-核酸采集服务卡，授权手机号码进行领取。

　　该功能同步了电子健康卡内的个人信息，未进行手机号同步的用户，初次需填写验证码。

　　二、如何使用核酸采集服务卡?

　　1.没有智能手机的老人和小孩，可由家人切换亲情账号截图保存，或进行打印随身携带;

　　2.智能手机使用流畅人员，采集核酸时及时展码

　　三、手机授权后没有出现个人信息?

　　根据最新时间排序显示五条手机号绑定的健康卡人员信息，您可以进行以下操作智慧健康乌鲁木齐公众号-个人中心-电子健康卡-个人中心-解除绑定，再重新申请一遍健康卡，您的信息为最新时间即可显示。

　　四、亲情卡与亲情账号的人员信息不一致?

　　因同步信息需要时间，您可以手动点击同步亲情卡操作。

　　五、手机授权后提示未注册电子健康卡?

　　此原因为您申请健康卡时的手机号码与您授权的手机号码不符，您可以进行以下操作智慧健康乌鲁木齐公众号-个人中心-电子健康卡-个人中心-修改手机号码，稍等几分钟后再重新进行手机号码授权，即可解决。

　　六、采集核酸还能使用电子健康卡吗?

　　可以正常使用，电子健康卡为动态二维码，主要应用于市民就诊服务场景，每次调用展码都需要多个节点和环节配合，系统逻辑结构复杂，为保障市民核酸采集的速度，与核酸采集服务卡并行使用。