新疆那拉提景区自驾游线上预约指南

　　为提升自驾游览便捷性，那拉提景区将于2025年5月4日起，开通自驾游在线预约（上线测试），办理平台为微信小程序“智游那拉提”

　　一、自驾游购票流程

　　关于候补操作提示：在购票时若遇暂无库存，请勿担心，您可选择候补下单按钮进入候补选择页面。

　　二、线上预约购票规则调整说明

　　1、预约时段：线上支持提前7日预约自驾票，每日0:00-0:30停票半小时（系统扎账），全日其他时间均可预约。

　　2、候补规则：景区放票根据预约人数、道路交通、天气等情况采取动态放票，游客所选预约游玩日期若遇无库存售罄，可选择候补下单。

　　3、限制规则：为确保自驾票购票秩序，一个微信实名账户在所选游玩日期仅可预约一辆自驾车订单；同一游客不可在相同预约游玩日期重复购票。入园时通过预约人的登录小程序出示入园电子凭证入园核销，游玩结束后可再次预约自驾票。（请勿多人重复下单抢购）

　　4、办理身份：线上购票支持18位身份证号识别关联年龄优惠票价，持其他如护照、港澳台通行证件，优待证件办理优惠政策的请前往窗口办理，窗口不再办理仅持身份证件常规游客的同乘补票。请在填写订单时一次性完整填写乘客司机信息，以免无法补票。

　　三、预订与出票

　　1、确认信息：请如实填写车牌号、联系人电话、司机与乘客的姓名及身份证号，并如实上传驾驶员驾驶证及车上所坐乘客图片信息；

　　2、成功预订：如实填写购票信息并支付票款，即视为预订成功，待信息审核无误并向您预留手机号成功下发预订短信后，视为出票成功。

　　四、自驾游入园流程

　　已经线上办理好自驾游的游客，可沿下面的路线图所示进入景区。地图搜索那拉提景区游客中心西停车场，沿下图绿色箭头行驶，从景观大道进入停车场，继续沿绿色箭头驶入景区。

　　五、自驾游退票退票步骤：

　　①进入智游那拉提小程序，点击自驾游进入订单。

　　②找到订单，点击【退票】。

　　③点击【发起申请】后，待后台审核通过后，票款将于24小时内原路退回；自驾游退票不支持单独退【门票】。

　　六、自驾游购票须知

　　1、定制自驾游执行200元/人·次（自驾票105元+门票95元，以过闸机48小时内有效），6周岁以下（含6周岁）或身高1.3米（含1.3米）以下的儿童自驾游享受免票优惠，若您车内有特殊人群，需出示动态二维码（截图、录屏等均无效），持相关证件前往窗口，按国家相关规定办理优惠票；

　　2、仅7座以下（含7座、SUV、商务车、轿车、一体式房车）可办理定制自驾游（拖挂型与长度超过7米的房车不可办理) ；

　　3、目前开通的定制自驾游线路为：空中草原线路、河谷草原线路、盘龙谷道西段；

　　4、支付成功无需取票，需出示动态二维码（截图、录屏等均无效）过闸机入园；

　　5、定制自驾游驾龄需满三年以上方可办理。

　　七、温馨提示

　　1、那拉提景区自驾定制游产品是景区迎合旅游市场需求的一种新的探索与尝试，因此在管理和服务方面可能还存在瑕疵和不足，如您在游览过程中有更好的意见和建议可及时向通过景区官方公众号平台向我们反馈;

　　2、用户首次注册、登录并完成购票的行为，将视为其已无条件接受《那拉提景区自驾定制游产品购票协议》《购票须知》及相关内容，本协议即在景区与用户之间产生法律效力【咨询电话】0999-5291888（服务时间：每天10:00-22:00)。