2023/2024新疆和融热力客服及管家咨询电话

　　一、24h温暖服务专线：0991-6363333

　　二、热力管家服务内容

　　向热用户提供专业贴心的供热服务，及时耐心处理用户用热方面的诉求，定期巡检服务管辖区域内供热设备确保管辖区域内供热设施安全运行，向用热户做好正面宣传和答疑工作，收集用户的意见和建议并进行总结。

　　三、热力管家联系方式

　　三工南片区

　　高新北片区

　　宣仁墩片区

　　安宁渠片区

　　丰田村片区

　　米东区片区

　　温馨提示

　　各位用热户如遇用热方面的问题，根据自己所在的小区联系所对应的热力管家即可。

　　供热初期，容易出现电话占线等情况。除了拨打热力管家电话和24小时服务专线外，您还可以通过优瓦时APP中“投诉与建议”功能进行投诉报修，工作人员会第一时间和您取得联系,为您精准解决用热问题。

　　三种报修途径

　　报修途径一：优瓦时APP报修，即时响应，60分钟上门。

　　报修途径二：拨打热力管家电话，即时响应，90分钟上门。

　　报修途径三：拨打客服电话，即时响应，120分钟上门。