五家渠采暖报停流程（附办理地点）

　　一、报停时间

　　2021-2022采暖季报停时间定于:2021年8月10日起至2021年9月10日止(共30天)，逾期不予办理;2020-2021历年采暖季已办理报停用户如本采暖季仍不用暖，请前往收费大厅继续申请办理报停手续。

　　二、报停办理流程

　　在规定日期内前往指定收费大厅，告知大厅窗口申请办理报停业务，提供报停房屋地址，核对房屋基本信息无误工作人员填写《报停检查单》;2、报停用户需熟读《报停检查单》内容，了解报停时间及报停规定，并签字确认;3、持《报停检查单》两联(红联和黄联)联系报停检查单上提供的技术人员，电话预约上门检查是否符合报停条件符合报停条件关闭暖气管道阀门，技术人员签字确认;不符合报停条件无法办理暖气报停，本年度需全额缴纳暖费;

　　三、报停相关规定

　　1、办理报停手续一年办理一次，并需在规定时间内办理逾期将不再办理，未办理报停手续用户需全额缴纳暖费。

　　2、检查单开出7日内不办理缴费手续的用户，视为自动放弃停暖，将全额收取暖费;因个人原因未在规定时间内办理报停手续，视为正常用暖用户，将全额缴纳暖气费。

　　3、历年报停，本供暖季需开通使用暖气的报停用户，需在供暖前提前向热力公司申请暖气解封，并缴清本采暖季暖费，如不解封需要续报。

　　4、热计量表用户也可在规定时间内办理报停手续，与普通用户办理报停流程一致，另需签订《热计量用户报停申请表》。

　　四、报停地点

　　地址：阳光康居一期北门东侧首热鸿达收费大厅报停

　　咨询电话:0994-5685503

　　客服电话:0994-5811923

　　温馨提示:缴费时请您尽量采取银行卡缴费，积极配合防疫防控工作，自觉佩戴口罩，测体温，保持“先出后进”的秩序，不扎堆不聚集。